ЦентрКредит в Алматы

Ужасное обслуживание оператора Жасмин толком ничего не знает, хочу погасить кредит через приложение не получается нет все равно говорит как робот одно и то же , зачем таких сотрудников держите мы итак большие проценты оплачиваем нет доводят людей до нервного срыва (

Филиал Назарбаева, 65 посетили 20.03.23 накрыли стол с угощениями. Здорово! Но хотели бы учесть в предпраздничные дни людей много. Менеджеров мало. Обслуживание очень долгое. Нет книги жалоб

Отвратительная работа! Невозможно получить грамотный ответ по телефону! В отделении на Панфилова работают 2 менеджера, остальные столы пустуют, очередь около 20 человек. Бардак полный!

Никогда не открываете счет для компании в этом банке. Вам обязательно навяжут кучу ненужных услуг, скажут что от них нельзя отключиться, а потом выставят счета за несуществующие услуги, которыми вы не пользовались. Чувствуешь себя обманутым с первых минут взаимодействия с банком. Отвратительное поведение, которого больше нигде в казахских банках не встречал. Завуалированно обманывают клиента

Отвратительный банк. Часы ожидания в живой очереди, часы ожидания у менеджера, недели ожидания смс и снова часы ожидания в живой очереди.

Сотрудники банка в лицо хамят

И в правду самый отвратительный банк. Вчера были в отделении на Аль-Фараби, это что-то. Мы простояли в очереди 2 часа, оказывается, менеджер неверно распределила очередь. Образовалось 2 разных очереди к одним и тем-же сотрудникам банка. И люди просто не стали дожидаться, т.к. 1-го клиента обслуживала по 1,5 часа. И это просто открытие карты, Карл. Я первый раз в жизни такое видела. Подошла к менеджеру узнать сумму досрочного погашения, она даже не смогла мне ответить на такой элементарный вопрос. Что с вами не так?

Мне нужно было получать зарплату в валюте от европейской компании, и я решил оформить IronCard от БЦК. Карта считается премиальной и её выпуск стоит 30к тенге, обслуживание 10к тенге в месяц, а закрытие раньше одного года - штраф в 50к тенге. Дальше расскажу о \"премиальном\" обслуживании: Во-первых, при выпуске карты меня несколько раз обманули. Сперва директор отделения на Сейфулина сказала мне, что за картой можно просто прийти на следующий день, но когда я пришёл, другая сотрудница сказала мне, что карты ещё нет и вообще-то нужно было ждать смс. Я ушёл, ждал смс больше недели, решил позвонить - оказалось карта готова и никаких смс не нужно. Когда я получал карту, я уточнил у сотрудницы - а нужно ли совершать какие-то дополнительные действия, чтобы получать валютные переводы, и мне сказали \"нет\". Это конечно в итоге оказалось не так, и при получении каждого перевода нужно вручную подавать заявление на валютный контроль. Во-вторых, 25 мая мне выслали перевод. Банк заявляет, что сроки перевода до 3х рабочих дней - по факту мне перевод поступил только через неделю. Сотрудник банка объяснил задержку тем, что \"Америка отдыхала\" - видимо, имел в виду их банк-корреспондент. После этого в приложении появился перевод, но заполнить заявку на валютный контроль я не могу, потому что приложение просто вылетает при попытке загрузить договор, а также не даёт выбрать счёт зачисления (причём непонятно зачем его выбирать, если мне изначально перевод совершали на конкретный счёт). Пришлось в миллионный раз звонить в техподдержку, у меня приняли обращение и теперь снова ждать \"от 1 до 4 рабочих дней\". Итого, видимо, я буду ждать недели две, чтобы просто получить перевод. Выводы: Очень НЕ рекомендую этот банк, особенно если хотите работать с валютой. Всё работает через задницу и очень долго, и деньги ваши будут держать у себя подолгу, как будто специально (конечно вряд ли специально, просто сотрудники кошмарно некомпетентны).

Никогда в жизни не работайте с этим банком и тем более с их Travel картой!!! Что за маразм, когда ты создаёшь карту для путешествий заграницей, а заграницей оказывается, что перевод на иностранную карту ты 3 месяца подряд сделать не можешь?!?! Каждый месяц они якобы решали эту проблему, на что я тратила кучу времени, переговаривая с ними, и кучу нервов, и каждый месяц эта проблема возникала вновь!!! Трудностей мне это создало просто целый вагон при жизни и оплатах заграницей, а у банка в итоге ещё и хватило наглости при закрытии карты приписать мне комиссию за обслуживание последнего месяца в 5000 тг, при том, что 10000 тг на её открытие уже ушло в никуда!!! Кошмарнее обслуживания я в жизни ни в одном банке не встречала!

В каскелен есть банк Центр Кредит очеред живая работает только 2 кассы Время инкосаций 40 минут прошло. Люди ждут Не кому дело до людей