Фридом Банк в Алматы

Самый ужасный банк, не істеп отқандарын өздері білмейді,жұмыстарына немқұрайлы қарайды,сотрудниктері мошенничествамен айналысады,потом ештене болмағандай өздері сотқа арыз түсіреді,сотта өздерін потерпевший етіп көрсетеді,самый ужасный банк в алмате.

Freedom bank. было 5 поступлений денежных средств из РФ... о том что деньги поступили узнал случайно. от жалоб клиентов которые требовали товары. обратился в банк мне сказали что это засекреченная информация и мы никогжда не сообщаем клиентам о поступлении. (мошенники). затем потребовали предоставить кучу справок и документов о товаре клиенте и прочем. все им предоставил и только потом подтвердили что деньги поступили но не зачислят на счет потому что коды ВЭД санкционные. тогда я прпосил вренуть денььги на что ответили что не будут возвращать. прошло 30 дней из которых 15 просил зачислить на счет и еще 15 дней просил вернуть обратно отправителям. банк пытается пользоваться чужими деньгами без их ведома и под всякими предлогами игнорирует запросы клиентов. когда спрашивал список санкционных кодов мне прислали весь перечень ТНВЭД. ну не мошенники разве? прошу Вас принять меры и лишить банк лицензии.

Если кратко, то Freedom - самый отвратительный банк. Если по пунктам, то 1. Приложение как из 19-го века. Нельзя посмотреть комиссию за совершённый перевод, список операций отображается через ж... 2. Наитупейшая служба поддержки, что по телефону, что в WhatsApp. 3. Всего одно отделение в Алмате с вечными очередями. 4. Любая возникшая задача, решаемая другими банками за 5 минут, во Фридом решается днями, а то и неделями. 5. Ещё и открытие карты платное. Вывод: закрываю нафиг счета и буду отговаривать всех от пользованием этим \"банком\".

Я столкнулся с такой проблемой: Запросил справку Фридом Финанс о наличии денег на счете, так эти менеджеры -уроды пять дней меня завтраками кормили, передавая друг другу, и каждый начинал с нуля, тупые как валенки, таких недалеких и глупых где только набрали их. И самое главное: вы внесете свои кровные в кассу банка, а вот снять вашу же наличку -1,5%. Вы еще платить должны что деньги у них держали. Я не про перевод, а именно внесенные в кассу банка.

Слабые, не образованные, не компетентные менеджеры . «Каждый раз как в первый раз» обслуживание менеджеров, Ощущение при каждом посещении головного отдела.

Русские будьте аккуратны с этим банком !!!!!Оформила карту в отделение в Алматы. Пользовалась в личных целях для поездок за границу. Вообще не часто. В последнюю поездку узнала что на счету 0 вместе почти 10 тыс €. Начальник СБ заблокировал и фактически вымогал деньги . Не малую их часть. За возможность «разблокировать» оставшиеся! Не рекомендую. Мошенники

Это сборище жуликов, а не банк. Втихаря, не уведомив клиентов изменяют условия обслуживания клиентов, поднимая комиссию на 330%!!! Пропадают деньги, переводы. Скрытые комиссии. Это воровство самое настоящее. Куда смотрит Национальный банк Казахстана? Примите меры! Граждане и нерезиденты, обходите этот банк стороной.

Уже который раз не могу поменять номер телефона с предложений , онлайн или через звонок ничего не делают надо пойди , и то третий раз уже иду сказали справку привести но оказывается не надо было эхххх .

Просто все ужасно. Что при оплате кредитов, чуть % не сняли, то при оплате наличкой требовали мелочь найти, сдачи нет. И еще хуже, объявление подала чернз Гугл, а банк деньги на рекламу заморозил на месяц, не пропустил!!!!!!!!!

Из минусов : 1) не удобной приложение с кривым интерфейсом 2) обслуживание = 0 . Менеджеры не знают свои же правила. Сотрудники кол центра не знают свои правила . Вводят в заблуждение , хамят при разговоре . Обманывают по срокам предоставления справки( справку об остатке делали 9 дней ) в итоге так и не прислали. Заявленное время было 2 рабочих дня.