РКО Home Credit Bank в Алматы

Хорошее обслуживание, быстро и чётко!В кассе девочки, работают оперативно!

Обслуживание не очень. Не может ответит на любые вопрос про кредит или про прасрочки.Даже не дали номер коллекторов.А кол центр не берет трубку...

Только один консультант , создаться огромная очередь, пришлось ждать около часа чтобы открыть карту , а через приложение невозможно открыть из-за того что выдаёт ошибку

Добрый день! Не могу скачать ваше приложение на айфон! Позвонила в кол центр они скинули мне ссылку но там опять таки выдает эту ошибку… Приложение недоступно Это приложение в настоящее время недоступно в вашей стране или регионе. Исправьте пожалуйста как нам ее скачать?

Заказал через озон товар в кредит. От товара отказался. Деньги с озона перевели на счёт в банк. А менеджер говорит не пришли деньги. 10 дней назад перевод делали. Ни кто ни чего не знает !!! Ощущение не банк а мошеники

Уровень поддержки клиентов отсутствует от слова вообще.  В приложении имеется проблема с переводами, тупо не могу перевести деньги с депозита на карту. Через чат принимают заявку обещая предоставить ответ в течение 15 дней. По факту же ответа нет, когда я сам пишу им уточнить статус, то заявку уже не могут найти, потому что ее закрыли. Принимают повторную заявку и с ней такая же история. Выписка по карте не работает, указываешь один период, а выгружается вообще за левый период. Оставляешь заявку и ее тоже закрывают не предоставив ответа и не решив проблему. И так происходит абсолютно со всеми заявками. За 4 года ни разу не решили ни одной проблемы. Хуже сервисную поддержку даже представить не могу. Лучше бы ее не было вообще, хотя бы время тогда не тратил, пытаясь решить их системные проблемы. Кроме хорошего кэшбэка в этом банке нет ни одного плюса. До руководства достучаться неВозможно. Либо оно такое же "клиентоориентированное" как и вся поддержка клиентов, либо до них информация о проблемах просто не доводится и при этом выйти с ними как-то на связь невозможно. В общем никому не рекомендую данный банк, максимум это держать небольшую сумму на карте для покупок и кэшбэка, на этом плюсы банка заканчиваются.

Была не давно в вашем отделении, и хотелось бы поблагодарить менеджера Усаинову Зульфиру за обслуживание и подробную консультацию. Отлично знает свою работу

Қырғызбай Алтынай Банк бөлімшесіндіге қызметкер сізге Алғысым шексіз көп көп Рахмет! Жақсы,толық мағлұмат бергеніңізге жұмысыңызға сәттілік тілеймін??????

Обожаю продукты Хоум, карты классные. Но кредиты это ужас. Нужно было закрыть досрочно, но можно толко в отделении банка ???????? ну это же бред. Во всех банках ты можешь закрыть через приложение а тут нет. Недороьотка или что я хз. Менеджер один а обещали что все менеджера будут сидеть??? один менеджер. Потерял время, очень много времени

Не очень приветливый персонал. Туалета нет для клиентов